Termos de Uso

A Ratazana Games é uma loja e catálogo independente de entretenimento digital para computador (PC). Nosso objetivo é oferecer acesso prático e acessível aos títulos para você jogar no seu próprio ritmo. Ao adquirir qualquer item na loja, você concorda com estas condições gerais.

Após a confirmação do pagamento, você recebe imediatamente as instruções e os dados necessários para acesso e instalação. As orientações detalhadas passo a passo para configuração estão sempre disponíveis no guia da loja.

Garantimos assistência e suporte contínuo durante todo o período da sua licença. Se você tiver qualquer dúvida na instalação, trocar de computador ou encontrar qualquer dificuldade, nossa equipe de suporte está disponível diariamente para ajudar você.

Para garantir a segurança do seu acesso e a estabilidade do serviço, é fundamental seguir as orientações do guia de instalação, não alterar dados cadastrais fornecidos e não compartilhar credenciais com terceiros.

Trabalhamos continuamente para que você tenha acesso estável e simplificado aos seus pedidos. Em caso de atualizações de sistema ou manutenção programada, nosso suporte presta todo o auxílio necessário.